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退票新规：机票折扣越低退改收费越高

北京晨报　2007-09-06　

多家航空公司本月实行国内机票退票新规

昨天（5日），南航正式宣布从本月1日起执行新的旅客变更及退票费用收取规定。至此，国内三大航空公司从9月起全部执行新的退改票规定，折扣越大手续费收取越多。

南方航空公司表示，变动最大的就是对折扣票手续费额度的细分。除了旅行团队的散客客票外，头等舱、公务舱、全价客票免收退票手续费；7折（含）至9.9折经济舱之间客票退票收取票面价10%手续费；5折（含）至6.9折经济舱之间客票退票收取票面价20%手续费；4折（含）至4.9折经济舱之间客票退票收取票面价50%手续费。旅客改变行程，也需要支付相应的费用，儿童票、婴儿票、革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票价的客票及7折（含）以上的客票都可免费多次对应舱位变更航班和日期；5折（含）至6.9折（含）之间变更航班和日期，对应舱位收取票面价10%手续费；4折（含）至4.9折（含）之间变更航班和日期，对应舱位收取票面价20%手续费。

先前航空公司的退改规定分为两种模式：一种是以国航、海航等为代表的“折扣退改”，购买全价票的退改条件也较为宽松；而购买4折及以下的机票，将很可能不能退改。第二种则是以东航等为代表的按起飞时间退票，旅客退票时间越早，距离出发时间间隔越长，退改收取的费用相应较低。

从今年9月起，除南航外，国航、东航，上航、山航也开始实行了新的退票规定，退票手续费均按机票不同折扣价格收取相应的费用。记者查询其退票规定发现，各航空公司退改变法趋于统一，除机票折扣对应的手续费额度有所差异外，均向“折扣退改”模式看齐。

另外，记者查询得知，南航、深航、上航已明确表示，经济舱4折以下就不能退票；而东航则规定，经济舱3折以下不能退票。国际机票仍执行原来的退改政策。

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